夏至時節，驕陽似火，卻擋不住浙江旅游職業學院學生參與社區交流活動的熱情。近日，學校邀請女排世界錦標賽亞軍、亞洲錦標賽冠軍、亞運會冠軍獲得者殷茵來到學校學生社區講述自己的成長經歷，吸引了大批學生到現場交流互動。這一熱鬧的場面只是學?！耙徽臼健睂W生社區活動的一個縮影。

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近年來，浙江旅游職業學院始終以立德樹人為根本任務，全面推進“一站式”學生社區建設，把學生的成長成才知責于心、擔責于肩、履職于行。通過精心部署“一站式”學生社區建設，著力在精準推進上出實招、在精細管理上下實功，構建全員、全過程、全方位育人的“大思政”工作格局。

學校“以‘精準思政’為理念，創建‘一站式’學生成長智慧社區”成功入選2023年度教育部門高校思想政治工作精品項目，優異成績背后充分彰顯了學校在思想政治教育方面的智慧與定力。

精心部署

構筑“163”學生社區建設模式

做好學生工作必須要精心，要跟學生面對面、心貼心、實打實才能取得實效。

學校深刻把握思想政治工作規律、教書育人規律、學生成長規律，精心部署，創新構建“163”學生社區建設模式，打造有溫度的“一站式”學生成長智慧社區。

“1”是踐行一線規則；“6”是開展“六大陽光計劃”；“3”是狠抓黨建引領、全員下沉和數治協同三大建設重點。

學校以黨建引領為航標，落實“陽光·坐標”計劃，依托“先鋒工程”，著力黨建、團建進社區，不斷加強對學生的理想信念教育，點亮學生信仰之炬；以隊伍進駐為助力，落實“陽光·勵志”計劃，深入開展學校領導干部深入一線“面對面”聯系學生工作、教職工“1+1”聯系寢室工作，迄今學生社區已經舉辦“書記面對面”21期、“校長有約”33期，每一個問題的解決，無一不是與學生面對面接觸、心貼心交流、實打實做事的結果；以服務下沉為保障，落實“陽光·實踐”計劃，通過建設“一站式”學生事務中心、心理咨詢室等設施，充分滿足學生閱讀、研討、咨詢等需求；以文化浸潤為核心，落實“陽光·修身”計劃，以“人文鑄旅”工程為依托，打造豐富多彩的校園社區文化生活，不斷增強學生人文綜合素養；以自我治理為目標，落實“陽光·明德”計劃，組建“和小禮”調解隊、“勤小進”學生互助組以及特設社區學生黨支部，強化學生“三自”功能；以管理協同為關鍵，落實“陽光·啟航”計劃，多部門聯動，構筑全方位、多維度的學生服務網，鼓勵學生積極參加創新創業賽事，錘煉專業技能。

凝聚著對思政教育思考和實踐的“163”學生社區建設模式，不斷領航學校的新一輪教育改革。

精準推進

學生社區思政教育全覆蓋

天下大事，必作于細。做事情要從細節著手，養成精準思維，干工作不能滿足于一般化。學生教育管理工作，更是重在精準。

學校以精準思政為理念，因勢而新，充分利用大數據、云計算、移動互聯網、人工智能等新一代信息技術的集成應用，提升思政工作“決策力”和“精準度”，積極探索富有學校特色、體現價值引領、貼近學生實際的智慧社區服務生態，為學生提供安全、舒適、便利的智慧化學生社區環境。

建立智慧思政平臺，構建學生個人和校園整體的“安全畫像”，實現學生數據治理“一樞統管”、學生安全教育“一網共享”、學生預警信息“一觸即發”、學生安全態勢“一屏通覽”、學生安全處置“一鍵互聯”，形成智慧思政工作的閉環管理形式，預警有效率高達98%。構筑“一站式”社區育人共同體，以黨建為引領，發動領導干部、專業教師、心理咨詢師等2000余人次參與精準思想引導，打造“易班”網絡育人新陣地，實現思政教育全時空。

線下，為了保障“一站式”服務社區的活動順利開展，學校還專門修建了心理咨詢室、團輔室、宣泄室等社區學生活動室50余間，全年在學生社區舉辦“紅雁宣講”“陽光思政大講堂”“勞模工匠進校園”等大小活動近500場。同時組建了校友導師、行業導師、生活指導師、心理輔導教師等12支育人隊伍入駐學生社區，對學生進行思想上引導、學習上輔導、生活上指導、心理上疏導，讓學子的心與學校融為一體，有力地促進了個體與整體的生態式融合與共生成長。線上線下全方位融合，實現了學生社區精準思政全覆蓋。

精細管理

智慧服務打通“最后一公里”

改革見成效，關鍵在務實、在落實。學校通過“三個到位、三個平臺、三個機制”的務實舉措，加大學生社區服務力度，使得各項工作落細、落小、落到實處。

學校在推進智慧服務工作的過程中，堅持以學生需求為根本出發點，聚焦智慧社區建設中的堵點、痛點、難點，落實清單編制到位、數據價值挖掘到位、場景應用到位等目標體系，破解智慧社區服務弊病，充分挖掘數據價值，賦能智慧社區服務的轉型升級和學生管理的精細化，實現方便學生的“掌上辦”業務場景20余個，在學生活動區域為學生提供“24小時不打烊”的自助服務窗口，打通智慧服務“最后一公里”。

學校著力打造智慧思政平臺、智慧社區安全管理平臺、“一站式”學生服務平臺，賦能“一站式”學生社區智慧服務能力升級。加強智慧社區安全一體化設計，織密學生社區安全“一張網”。“一站式”學生服務平臺主要聚焦學生需求，通過統一授權及認證中心，形成學生相關服務業務分層分類的集成型數字空間，學生可以自定義高頻的社區服務，通過“浙旅釘”快捷辦理“E碼通”、刷臉支付、智慧報修、智慧訂送餐、功能室預約等服務業務，實現學生的衣食住行需求一鍵滿足。實施“一件事”改革，打造集科研服務、教學管理、后勤服務、平安安全、疫情防控于一體的“數字校園大腦”，做到學生事務全部“掌上辦”“網上辦”“終端辦”。近3年，網上辦事大廳服務超過100萬人次，自助服務終端和手機終端服務近500萬人次，自助服務資金流超過9000萬元。

此外，學校通過健全組織領導機制、目標責任機制、數字素養提升機制等保障體系，確保智慧服務落地見實效，服務于學生成長成才。

縱覽浙江旅游職業學院的“一站式”學生成長智慧社區綜合改革實踐，既有“大刀闊斧”的大氣象，又有“拈針繡花”的細功夫，全員、全過程、全方位匯聚起久久為功的育人合力。

未來，浙江旅游職業學院在黨的二十大精神指引下，將準確把握不同專業、不同背景、不同年級學生的教育需求，分類制定精準的學生管理措施，形成具有浙旅特色的“一站式”學生社區，為實現學生的全面發展提供更加廣闊的空間。

（徐初娜金蓓蕾俞丹茗）

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