濟南市城鄉交通運輸局、濟南市出租汽車協會聯合嘀嗒出行共同打造的“濟南TAXI智慧碼”上線了!大眾網·海報新聞記者從濟南市城鄉交通運輸局了解到,目前已有超過總數三分之一的巡游出租車完成綁碼。
(資料圖片僅供參考)
掃碼即可查看“濟南TAXI智慧碼”的多種功能
記者了解到,乘客在上車掃描“濟南TAXI智慧碼”(以下簡稱“智慧碼”)后輸入目的地,可將信息一鍵發送至司機端App。自動調起路線導航,方便司乘快速確認目的地。還可將行程分享給親友,便于親友知曉自己的行駛軌跡和實時位置。
部分出租車在車內張貼“智慧碼”,左側二維碼是司機師傅的個人碼,可進行目的地發送、評價等操作
同時,“智慧碼”與出租車內的GPS數據關聯,乘客通過掃碼,后續將可實現行程費用預估,查看是否偏航或繞路,實現“明碼標價”乘車。到達目的地后可掃碼支付車費,匿名評價或投訴,投訴內容將實時傳送至出租車企業管理端并得到及時高效處理,讓乘客能及時收到反饋。
如果乘坐出租車時遺失物品,乘客可以進入平臺個人中心的投訴受理界面,反映物品遺失。后臺會第一時間“鎖定”遺失物品車輛,幫助乘客尋回失物。
“智慧碼”后臺建立了嚴格的審查制度,線上接單出租車司機均為已注冊的合規合法司機,受行業和企業監管?!爸腔鄞a”采用一車一碼的終身服務碼,整合了車輛、駕駛員、實時定位等多維數據信息,是出租車的“電子身份證”,乘客上車后掃碼即可獲取這些信息。如遇司機拒載,乘客可直接在平臺實時投訴,幫助行業規范化發展。
“智慧碼”能實時掌握附近的出租車營運狀況
打開“智慧碼”微信小程序,乘客還可以看到附近車輛分布情況,實時掌握附近出租車營運狀況,有效解決乘客 “盲等”、司機“盲轉”等信息不對稱問題。推廣期間,乘客掃碼還可以獲得最高30元的出租車優惠券。
巡游出租車有著“招手即?!钡膬瀯?,“智慧碼”將這優勢保留的同時,為濟南近萬輛出租車開通了網上叫車服務。巡游出租車司機師傅綁定“智慧碼”后,不僅可實現揚招+網約一體化接單,減少空駛,還可通過智慧碼來積累乘客評價,提升好評率來申請星級司機。司機師傅過往獲得的各類社會榮譽,也可助力加分。星級高的司機后續將獲得包括現金獎勵、網約接單優先權,服務費減免等在內的一系列激勵,且星級越高權益越多。后期星級評定,將在車輛頂燈上實時展示。
司機師傅正在進行綁碼
另外,司機師傅通過綁定“智慧碼”,還可參與多重活動獎勵。推廣期間,司機首次邀請乘客掃智慧碼進行服務評價,可得5元現金獎勵;邀請乘客掃碼評價或網約單評價,司機可另獲最高10元的當天沖單獎,還有網約接單優先權、服務費9折等多種新手權益。
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