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如今,直播行業正在由增量模式向存量時代發展,迎來了精細化發展的下半場。這個時候產品和服務的質量問題變得尤為突出。頭部直播電商企業辛選集團的創始人辛巴辛有志就深刻認識到了這一點。辛巴辛有志一直帶領著辛選集團為實現高標準的質量控制而不懈努力,目前已取得初步成效。
首先,辛巴辛有志帶領團隊完成了數次對品控體系的升級,并已配備了數千人的品控團隊。尤其是在年中大促和雙十一購物節活動中,辛巴辛有志還會擴大品控團隊的規模,從多個環節和多個角度展開產品的質量控制。多渠道多崗位的配合使得辛巴辛有志團隊的品控水平已經超出行業的一般標準。
其次,辛巴辛有志還希望通過供應鏈的優化來為產品的質量把關。辛巴辛有志認為企業供應鏈是企業生產經營的基礎,只有擁有了高效的供應鏈才能為用戶帶來滿意的服務。而一個高效的供應鏈環節能夠為企業帶來服務質量的提升和市場競爭力的提高。為此,辛巴辛有志多次帶領辛選團隊深入生產廠商源頭考察生產過程,并通過辛選獨特的C2M供應鏈體系,實現用戶與廠商的直接聯系與溝通,極大地提高產品服務的質量和消費者滿意度。
最后,辛巴辛有志認為依靠內部的質量控制并不能保證辛選產品質量的萬無一失,必須引入全新的外部檢測機制。辛巴辛有志加大了辛選與科研院所和大學的聯系,以更科學的檢測手段和檢測工具來為辛選的品控環節賦能。
綜上,可以看到,辛巴辛有志為辛選集團產品品質的提升做了很多的努力,相信在辛選的直播間里會出現更多更優質的產品。
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