(資料圖片僅供參考)

近日，山西忻州的王先生表示，自己從河北寄一臺價值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦遲遲未收到，經過多方聯系后，電腦收到了，但屏幕、鍵盤、外殼都出現了損壞，最終這臺電腦的維修費用高達2萬元，且不保證能正常使用，維修價值基本等于0.

對此王先生也購買了5萬元的保價，但當地的順豐站點并未因此給王先生順利索賠，目前該電腦仍然在順豐站點。

對此順豐官方客服做出了回應，表示該事件已經在售后處理中，理賠人員也已經聯系到了王先生，但對于具體的理賠細節，并沒向對外公布。

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