上海酒店里，外國人和中國人“團”結(jié)在一起

卡佳在便利店購買的零食，她靠這些食品度過了封控的第一周。

卡佳為酒店客人團購的消毒液。

一群來自不同國家、素未謀面的陌生人，在上海本輪新冠肺炎疫情中，因為住進同一家酒店，開啟了一段抱“團”互助的旅程。

俄羅斯姑娘卡佳來中國6年了。她讀大學時就開始學習中文，僅聽講話，不看模樣，很難聽出她是外國人。3月22日，她來到上海，準備在這座城市工作、生活。在租房前，她打算先在酒店住一陣子。前一日，上海本土新增新冠肺炎病例31例，無癥狀感染者865例。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在一周之內(nèi)?？讶胱〉牡谝患揖频旰芸燹D(zhuǎn)為防疫醫(yī)護人員專用，附近各大商超門前排起長隊。3月29日，卡佳在一家大型超市門口排隊，人與人之間相距不算遠，她擔心有潛在的病毒傳播風險，最終“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”便利店。她買了方便面、面包、巧克力等，裝滿了一整個行李箱，覺得“堅持5天沒問題，反正我是年輕人，問題不大”。

跟卡佳一樣，想用即食食品應對封控生活的人還有不少。卡佳記得，一名中年男子對店員說，我們封控這幾天都靠你們便利店，大超市人太多，危險。更令卡佳印象深刻的是，那天，顧客們在便利店里有說有笑，還有人沒戴口罩，大家看上去“完全不擔心”。

3月28日起，上海以黃浦江為界對城市分批實行封控管理，并開展核酸核查?？阉诘木频瓯粍澣氲诙饪貐^(qū)域，原定4月1日3時開始封控，4月5日3時解封。入住這家酒店后，她一覺醒來就進入了封控時間。

這是一家位于閔行區(qū)的公寓式酒店，房間中有廚具、微波爐、冰箱。在卡佳入住的前7天，這些器物沒派上太大的用場。她早上吃酒店提供的“極簡”早餐，午飯和晚飯基本就吃泡面和零食。酒店的物資開始短缺，早餐雖不豐富，仍然每天提供。跟早餐一起被送到房門口的還有抗原檢測試劑，住客做完后放回門口，有時一天要測兩次。

最難的是第六天?！暗谖逄煲呀?jīng)準備出去了，卻發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)隔離。”卡佳“沒吃的了”，買了酒店提供的大米、油和兩包速凍水餃，花了80多元。她每天定早上7點的鬧鐘搶菜，那是T11生鮮超市開始營業(yè)的時間。十幾天中，她只搶到過一次。其他買菜平臺的搶斷速度她也追不上。

“彈盡糧絕”之際，第七天，一名中國住客敲響了卡佳的房門，說要建立一個微信群，一起團購物資。酒店的住客陸續(xù)入群，包括酒店工作人員在內(nèi)，群里有了70多個人。次日，大家就成“團”了。

據(jù)卡佳觀察，團購群中約有15個外國人，來自西班牙、韓國、德國、印度尼西亞等國家。有人不會說中文，但在群里，依靠翻譯軟件和微信自帶的翻譯功能，大家的交流還算順暢。一些中國住客的英文水平高，群里每次發(fā)布通知，例如“下樓做核酸”“物資開團”“垃圾回收”等信息，他們會提供雙語版本?！耙婚_始大家的感覺很模糊，不清楚怎么組織和埋單，他們會給(外國人)講得清清楚楚的。”卡佳說。

因為住客需求不一，“團長”也不總是固定人選，會隨物資需求而變化。一開始，客人們對食品的需求量是最高的?！皥F長”在群里接龍統(tǒng)計，待大家轉(zhuǎn)賬后安排采購。至于供貨人，或許是某位“團長”的朋友，或許是其他渠道，大家一般不會多問。

憑著流利的中文和樂于助人的性格，卡佳成了群里第一任外籍“團長”。在此前一次水果團購中，她和一名供貨人建立了聯(lián)系?！拔胰币黄肯疽?，群里之前沒人說需要，那就我來弄吧。”她在微信群中提出團購意向后，馬上得到了近30人的響應。當天，50瓶消毒液就被配送到酒店中，由工作人員幫忙送到各房間門口。

“感覺中國人和外國人沒有區(qū)別?！笨颜f，因為水果是成箱購買，一兩個人吃不完，有些客人會拼單。有一次，一名中國客人想與卡佳拼單，后來她才發(fā)現(xiàn)，對方是在幫一個中文不佳的韓國客人買。另一次，一個中國女孩向卡佳借衛(wèi)生巾，卡佳意識到這也是剛需，于是再次發(fā)起團購，為酒店中的女性購買了十余包衛(wèi)生巾?！澳軒痛蠹业脑捑蛶?，也是一種經(jīng)驗吧?！笨颜f。

她笑稱自己“很會搞關系”，長期以來都喜歡旅行、學習外語，“對于其他文化的接受度還是很高”，與群里各個國家的人交流都沒有障礙。

每天，團購群中“信息量很大”。這些天以來，曾有主題為“團購暫停”“快遞全部關閉”的聊天記錄截屏被轉(zhuǎn)發(fā)到群里，擾亂著酒店住客的心緒。4月8日，“上海網(wǎng)絡辟謠”平臺向上海新冠疫情防控指揮部生活物資保障專班求證得知，官方?jīng)]有發(fā)布過此類信息，上海將督促全市商業(yè)網(wǎng)點、物流節(jié)點落實疫情防控措施，盡快開業(yè)運營，保供人員盡快返崗，充分發(fā)揮市場力量，保障市民生活需求。

在酒店群的8次團購中，各類商品的價格都保持正常水平?？逊块g的冰箱慢慢被填充，她開始自己做飯。在群里，除了團購信息外，互不相識的客人還會展示烹飪飯菜的照片，聊牛排煎多久才好吃，談電影、音樂，中文不太好的外國客人也會參與到閑聊當中。

每當有人缺生活用品，會先在群里向其他人求助，即使提出付費也沒有人會收費，都是免費給。酒店日常的核酸檢測在樓下分批進行，做完后只有十幾分鐘“放風”，大家自覺地保持著安全距離，無法進行面對面交流，絕大部分人依然互不相識。“在這種情況下，大家都不容易，但酒店工作人員的態(tài)度還是很好的。”

卡佳的家人曾在視頻通話中表示擔憂，“但我都在安慰他們”，卡佳說，現(xiàn)在酒店客人有飯吃，有飲料喝，最難的時候已經(jīng)過去?！叭绻肋€要堅持多久，會更放心?！笨严Ｍ鼙M快“看到頭”，開始正常的工作和生活。

經(jīng)歷了幾日的狼狽之后，卡佳已經(jīng)習慣了封控的節(jié)奏。初來上海就被困酒店半個多月，是卡佳沒有想到的人生經(jīng)歷。但她說：“這不會影響我對上海的印象。上海這座城市很美?！?/p>

中青報·中青網(wǎng)記者 曲俊燕 來源：中國青年報

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