中新網(wǎng)成都11月11日電 題：成都25位民輔警的“封閉”生活：有人“轉(zhuǎn)行”送外賣(mài) 有人變身“倉(cāng)鼠管理員”

作者 單鵬 安源 陳選斌

“民警同志，我們家的倉(cāng)鼠沒(méi)人照顧，能替我給倉(cāng)鼠喂點(diǎn)食嗎？”小區(qū)封閉管理后，成都市公安局金牛區(qū)分局民警陽(yáng)熙在微信上收到鄰居陳某(化名)發(fā)來(lái)的消息。

因新冠肺炎疫情防控需要，11月2日7時(shí)起，成都市金牛區(qū)頂峰水岸匯景小區(qū)及周邊區(qū)域?qū)嵤┓忾]管理。由于事發(fā)突然，陳某及家人被擋在小區(qū)之外、無(wú)法回家，因此家中的倉(cāng)鼠成了陳某唯一的牽掛。

一同被“關(guān)”在小區(qū)內(nèi)的，還有25名在這里居住的民輔警，陽(yáng)熙便是其中之一。“小區(qū)封閉后，我在業(yè)主群里及時(shí)發(fā)聲，亮明自己的身份，告知鄰居有需要可以向我尋求幫助。”陽(yáng)熙說(shuō)。在得知鄰居是警察后，陳某通過(guò)業(yè)主微信群加陽(yáng)熙為好友，并信任地把電子鎖的密碼告訴陽(yáng)熙。就這樣，陽(yáng)熙成了鄰居家臨時(shí)的“倉(cāng)鼠管理員”。

據(jù)了解，在頂峰水岸匯景小區(qū)及周邊區(qū)域?qū)嵤┓忾]管理后，針對(duì)可能帶來(lái)的恐慌、生活困難以及未決事宜等，25名民輔警第一時(shí)間遞交請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，在居住區(qū)域內(nèi)開(kāi)展疫情防控工作。

“封控或管控小區(qū)里有很多住戶(hù)是公安民警，他們成立了4個(gè)臨時(shí)黨小組，做了很多穩(wěn)定人心的工作，為鄰居提供具體的幫助，比如送菜、送飯、送衣服等。同時(shí)，他們還組織反詐、治安方面的宣傳教育。通過(guò)這些工作，民眾有了一種安全感和支撐感。雖然他們也是管控小區(qū)的居民，但他們沒(méi)有忘記民警身份，同樣戰(zhàn)斗在抗疫的第一線。”成都市金牛區(qū)營(yíng)門(mén)口街道銀沙社區(qū)黨委書(shū)記陳勇說(shuō)。

“叔叔、阿姨，你們的餐送到了，請(qǐng)開(kāi)門(mén)取一下。”管控期間，民警文欣成了一對(duì)90多歲老兩口的“專(zhuān)屬”送餐員。由于子女不在身邊，平時(shí)這對(duì)老兩口雇了鐘點(diǎn)工每日上門(mén)做飯、打掃衛(wèi)生。自小區(qū)封閉后，鐘點(diǎn)工進(jìn)不來(lái)，這可愁壞了老兩口。得知這一情況后，同住在該小區(qū)的民警文欣主動(dòng)承擔(dān)起老兩口的送餐工作。

這只是文欣在管控期間日常工作中的一件小事。小區(qū)封閉后，每天早上8時(shí)，一身警服的文欣都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)門(mén)口，與身穿五顏六色馬甲的志愿者一起，處理著收發(fā)快遞、送水送物、維持核酸檢測(cè)秩序等。“沒(méi)想到社區(qū)工作比辦案還要細(xì)致。”平日里文欣是一位辦案民警，社區(qū)工作的瑣碎讓文欣感慨不易，他表示，很多工作并不像人們所想的那樣簡(jiǎn)單，“以收快遞為例，有的住戶(hù)用的不是實(shí)名、而是網(wǎng)名，幫他翻找快遞很費(fèi)時(shí)；有的住戶(hù)收件點(diǎn)在小區(qū)外的快遞公司，他在門(mén)口找不到便會(huì)發(fā)脾氣；還有住戶(hù)的快遞丟失，我們給他提供了法律建議。”

不久前，第一臨時(shí)黨小組組長(zhǎng)、民警唐大勇幫助鄰居何某(化名)處理了一件急事。8日下午5時(shí)許，何某通過(guò)微信向唐大勇求助：其孫女在上海某大學(xué)讀書(shū)，馬上要轉(zhuǎn)預(yù)備黨員；由于何某一家居家隔離，無(wú)法出門(mén)辦理急要的政審資料，希望唐警官幫忙辦理。

接到求助后，唐大勇立即向營(yíng)門(mén)口派出所黨支部匯報(bào)，營(yíng)門(mén)口派出所黨支部對(duì)接何某戶(hù)口所在地茶店子派出所。了解情況后，辦事民警第一時(shí)間核實(shí)身份信息并給何某孫女出具了相關(guān)證明，還協(xié)調(diào)社區(qū)給何某孫女辦好入黨所需的證明材料，“我要給我們小區(qū)的唐警官點(diǎn)一個(gè)大大的贊。”了解到自己的急事僅用1天就處理完畢后，何某感動(dòng)地說(shuō)。

除了幫助鄰居化解生活中的各種難題，民警還要疏導(dǎo)封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)部分民眾的負(fù)面情緒，“我外頭欠了幾十萬(wàn)，天天在家待著，誰(shuí)送錢(qián)過(guò)來(lái)？”一位住戶(hù)張某(化名)所在的小區(qū)劃為封控區(qū)，由于無(wú)法出門(mén)，他加微信向同住在一個(gè)小區(qū)的金牛區(qū)分局北巷子派出所民警徐海發(fā)起牢騷，希望外出工作。

“這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很為難。”徐海安慰他說(shuō)，“在現(xiàn)有的防疫政策下，我們只能耐心等待。但小區(qū)解封后，你可以到派出所，我給你介紹駐所律師，請(qǐng)他為你提供法律咨詢(xún)，用法律化解你的擔(dān)憂(yōu)。”多次溝通后，張某表示理解，同意在家里隔離。

據(jù)介紹，在封閉期間，民警還多次開(kāi)展防疫政策宣講、防疫知識(shí)普及、心理健康輔導(dǎo)、反詐宣傳等活動(dòng)；積極協(xié)調(diào)解決民眾困難，為居民轉(zhuǎn)運(yùn)、分發(fā)防疫物資，協(xié)調(diào)解決采買(mǎi)、就醫(yī)等問(wèn)題，當(dāng)好“編外”的快遞員、服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員。

“有警察在，我們感覺(jué)很放心。”成都市金牛區(qū)管控區(qū)居民湯福明說(shuō)，通過(guò)這次疫情，他感受到民警的力量和分量，“我們小區(qū)有好幾名警察，每次下樓領(lǐng)取物資或核酸檢測(cè)時(shí)，總能看到他們維持秩序的身影。看到他們，心里就有安全感。”(完)