近年來，我國數(shù)字政府建設(shè)步伐不斷加快?！蛾P(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，要將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推進政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運行新形態(tài)；《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》明確到2025年實現(xiàn)我國政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升，發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)。

浪潮服務(wù)我國政務(wù)信息化建設(shè)20余年，目前已形成涵蓋業(yè)務(wù)咨詢方法論、平臺、場景解決方案、業(yè)務(wù)模型和工具的政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力矩陣，創(chuàng)新研發(fā)了新一代智能政務(wù)服務(wù)平臺ECGAP4.0、浪潮一網(wǎng)統(tǒng)管平臺、“一碼通”平臺、云上政務(wù)大廳等產(chǎn)品，服務(wù)20多個部委及省本級、20多個省會及副省級城市、150多個地市和800多個區(qū)縣，打造了北京“無差別受理大廳”、山東“無證明之省”、重慶“渝快辦”、青島“智審慧辦”等一系列典型案例，助力各地優(yōu)化營商環(huán)境、提升城市治理效能，增強了老百姓的獲得感、幸福感、安全感。

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打造“一碼出行”新體驗，讓數(shù)字化生活更便捷

在山東，浪潮圍繞群眾日常生活需求、辦事需要打造了“一碼通”平臺，助力山東省實現(xiàn)了省內(nèi)“一碼通行”?！耙淮a通”平臺通過碼平臺、客戶端服務(wù)、融合場景的建設(shè)，碼應(yīng)用開發(fā)引擎模式的應(yīng)用，以及將多個碼融合成一個或階段性集中展示的方式，在多種場景中實現(xiàn)多碼合一、一碼互聯(lián)、碼上服務(wù)，為廣大群眾提供了一種新型信息交互方式，同時為城市建設(shè)優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)能力提升、公共交通改善等提供了數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐。

截至目前，山東省已實現(xiàn)政務(wù)辦事、酒店入住、門禁通行、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等6大類200余項場景應(yīng)用亮碼即用，群眾生碼72.18萬次、亮碼369.54萬次、驗碼6.17萬次，輕松實現(xiàn)掃碼免證辦事、酒店免證入住、門禁一碼通行、醫(yī)療一碼就醫(yī)、交通一碼暢行、文旅一碼出游，讓群眾可以歡享一碼在手、暢行無憂的美好生活。

創(chuàng)新“一網(wǎng)通辦”新模式，讓數(shù)字化服務(wù)更智慧

在青島，浪潮運用自主研發(fā)的新一代智能政務(wù)服務(wù)平臺ECGAP4.0，助力青島市打造了智慧審批平臺。其運用電子簽名、OCR圖像文字自動識別等數(shù)字技術(shù)，賦能申報、審查、審核、辦結(jié)、歸檔、審管互動等審批服務(wù)全生命周期，推進智慧審批平臺建設(shè)。通過數(shù)據(jù)賦能、集成創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)身份數(shù)據(jù)“自動填”，歷史數(shù)據(jù)“選擇填”，共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”，從“全程網(wǎng)辦”到“智審慧辦”，打造數(shù)字審批“青島模式”。

截至目前，已圍繞企業(yè)登記、安全生產(chǎn)、社會組織、工程建設(shè)、人力資源、資質(zhì)資格、醫(yī)療衛(wèi)生等10個領(lǐng)域整合200余項線上線下審批服務(wù)資源，推進38項國家級、77項省級、175項市級數(shù)據(jù)資源與數(shù)字化場景融合。該平臺實現(xiàn)申請材料免提交比例達40%，減填寫比例接近70%，審核效率提高了60%以上。有關(guān)經(jīng)驗做法獲得央視報道。

賦能“一網(wǎng)統(tǒng)管”新應(yīng)用，讓數(shù)字化治理更高效

在福建柘榮，浪潮軟件助力打造了柘榮城市智腦。其主要圍繞“強基、匯數(shù)、賦能”三個方向進行整體打造，構(gòu)建了以“一網(wǎng)統(tǒng)管平臺”為核心的城市管理事件智能化、流程化、閉環(huán)式處置體系，實現(xiàn)各類事件的高效和規(guī)范處置，能夠支持全域城市運行管理工作實現(xiàn)精細治理、智能發(fā)現(xiàn)、主動感知、快速響應(yīng)、高效協(xié)同。

在今年的抗臺防汛實戰(zhàn)中，智腦指揮中心運用城市智腦地災(zāi)點人員回流監(jiān)測功能累計勸導(dǎo)群眾16人次，該功能目前已覆蓋全縣52個地災(zāi)點，最大限度規(guī)避風(fēng)險、保障群眾生命安全。

柘榮城市智腦，讓指揮中心成為鏈接“數(shù)”治與“人”治的樞紐。依靠統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)和算法倉庫，柘榮已實現(xiàn)事件問題秒級發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時反饋的城市治理自動化閉環(huán)管理，讓城市會思考、讓生活更美好、讓資源最優(yōu)化、讓治理更高效。

目前，柘榮城市智腦已完成了低空感知、視頻網(wǎng)聯(lián)等平臺的智能算法的植入和數(shù)字駕駛艙的架設(shè)。城市智腦已搭建102個前端設(shè)備，接入智慧停車、文旅、住建等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控共1037個。

面向未來，浪潮將堅持“業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)”融合發(fā)展戰(zhàn)略，運用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方案，全面推動政府數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，為促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感以及推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻積極的力量。

閃電新聞記者 呂文濤 報道

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