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中新社北京3月15日電 (記者 張素)3月15日是國際消費者權益日,記者從中國最高人民法院獲悉,2018年1月至2022年12月,全國法院在五年間共審結一審網絡購物合同糾紛案件9.9萬件、網絡服務合同糾紛案件2.3萬件。
“除這兩類案件以外,還有大量涉及產品責任、租賃合同、旅游合同等網絡消費的案件。”最高人民法院副院長賀小榮在15日舉行的新聞發布會上說。
最高法當日發布一批網絡消費典型案例,涉及消費者個人信息保護、未成年人網絡充值、限時免單促銷、二手商品交易等問題。
當前,未成年人網絡打賞、網絡充值行為時有發生。賀小榮以此次發布的張某某訴某數碼科技有限公司網絡買賣合同糾紛一案為例說,本案裁判認定未成年人超出其年齡、智力程度進行網絡游戲充值的,監護人可依法追回充值款,這將為未成年人健康成長營造良好的網絡空間和法治環境。
此次發布的案例還體現了對新業態新模式的司法引領。最高人民法院民事審判第一庭庭長陳宜芳說,現實中,有些人在二手交易平臺以交易閑置物品的名義進行經營行為,商品出現問題后又以僅是自用閑置物品交易為由拒絕承擔經營者責任。
她以發布的王某訴陳某網絡購物合同糾紛一案為例說,該案裁判綜合銷售者出售商品的性質、來源、數量、價格、頻率、收入等情況,認定以盈利為目的持續性銷售二手商品的銷售者,應當承擔經營者責任,有利于更好維護消費者合法權益。
最高法提醒,民商事審判中要堅持鼓勵和規范并重,引導新業態健康發展,同時也注意為市場創新留出空間。(完)
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