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新華社客戶端濟南12月25日電（曹茜）針對“雙十二”電商大促疊加疫情影響導致部分快件配送時效延遲問題，濟南市相關部門積極采取督促寄遞企業補充用工、暢通微循環等多種措施。目前，濟南市快遞企業產能明顯恢復，日均投遞量已達200萬件以上。

濟南市郵政管理局相關負責人介紹，針對快遞行業面臨的現實問題，濟南市政府召開寄遞物流配送專題推進會，在從業人員藥品配備、支持行業用工招聘、暢通社區末端投遞服務等方面給予行業支持，給予優先保障。

在保障快遞行業在崗力量方面，濟南市郵政管理局督促寄遞企業抓緊補充企業用工，即通過企業管理人員下沉和市內其他區域調配一批；向勞務外包公司招聘一批；直接招聘或發動親友介紹一批；復工返崗一批，抓緊補齊運力缺口。同時，會同濟南市人力資源和社會保障局積極協調解決快遞企業用工荒問題，指導快遞企業加緊招募人員，鼓勵企業與多家人力資源公司簽訂用工意向，保障人員及時供應。

針對近期防疫藥品、生活保供類物品郵寄數量增加的情況，濟南市郵政管理部門指導企業優先保障防疫應急類和生活保供類物資分揀和投遞。建立醫療物資郵件快件的優先寄遞服務機制，對電商平臺標記的醫療物資郵件快件進行優先處理，指導寄遞企業在分撥中心設立服務專班，優先做好藥品等防疫物資的投遞。為提升末端配送效能，順豐、京東、中通、圓通、韻達等企業均開啟“夜派”模式，加密作業頻次，延長派件時長，以保障快件盡快送達。

此外，濟南市郵政管理部門還會同濟南市住建部門協調社區、單位保障郵政快遞人員通行，允許體溫檢測正常的人員進出小區、單位，利用智能快件箱和快遞服務站投放快件，優化無接觸式投遞方式。針對因疫情影響快遞員無法進入的社區，要求各社區劃定區域收投快件或設立便民自提點，或由社區工作人員和志愿者幫助取快遞，為快遞員末端投遞提供便利，全力保障微循環暢通。

目前，濟南市快遞企業產能整體上已恢復到正常水平，在崗作業配送人員共計13047人，人員上崗率超90%。除少數分撥中心存在郵件、快件積壓外，其他各主要快遞分撥中心已基本恢復正常，快遞末端投遞效率明顯提升。（完）

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