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8月13日，有網友發視頻稱：東方航空MU6958拉薩飛往上海的航班，一名乘客的充電寶掉進座椅縫隙被擠壓冒煙，飛機備降武漢天河國際機場。乘客稱下飛機時機場內燃燒的氣味都沒散盡，整個航班的人被分別安置到別的航班后離開武漢。他認為頭等艙的座椅縫隙存在安全隱患，很多人有不慎將耳機、手機掉進去的經歷，擠壓后很容易起火。東方航空客服表示，昨日此航班因航空公司原因備降武漢，今日從武漢飛往上海。據中國民用航空局乘機規定：嚴禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶；攜帶額定能量超過100Wh但不超過160Wh的充電寶，必須經航空公司批準且不得超過兩個。據飛常準顯示：8月13日的MU6958航班，于14:40從拉薩貢嘎機場飛往上海浦東機場，該航班于當日備降后22:55取消。

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