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記者從濟南市教育局獲悉，新學期隨著“雙減”政策的不斷推進，自2023年起，濟南市校外培訓機構全面進入“一課一消”監管模式。機構完成一節課程的授課并經家長確認后，監管銀行才會向機構劃撥相應的課程款項。

過去，家長交納的培訓費用直接進入了機構的基本賬戶，有的培訓費用甚至進入了舉辦者的個人賬戶。一旦產生費用糾紛，家長往往難以追回學費，監管部門難以管控資金流向。

“一課一消”模式最大程度地改善了這種狀況。在“一課一消”模式下，家長交納的課程費用將首先進入培訓機構在各大銀行開設的托管賬戶，培訓機構無法提前支取使用。只有在機構完成一節課程的授課并經家長確認后，監管銀行才會向機構劃撥相應的課程款項。“一課一消”能夠最大程度地保障家長的合法權益。

如何進行“一課一消”？記者了解到，教育部面向全國家長推出了“校外培訓家長端”APP，家長可通過APP在“掌上”進行選課、交費、消課、退費。家長在“校外培訓家長端”APP上購買的培訓服務均采取“一課一消”模式進行監管。購買課程的同時會自動與培訓機構簽訂規范的《中小學生校外培訓服務合同》（電子合同），雙方權利義務明晰，不會被霸王條款束縛。

家長通過APP交納的預付學費將納入托管賬戶監管，交易資金通過監管銀行實現實時、準確的結算劃撥。授課完成后，培訓機構會通過APP向家長發送確認申請，經學生家長確認同意后（超過15個工作日未進行確認的，平臺視為確認同意），監管銀行根據平臺指令及時將該課時對應的學費從托管專戶向機構基本賬戶進行撥付。

當家長有合理退費請求時，可通過APP申請退費，按照合同約定（培訓機構超過5個工作日未進行確認的，平臺視為確認同意），將預收學費原路返回家長的原有賬戶。

“一課一消”模式是確保家長合法權益的重要保障，家長應通過“校外培訓家長端”APP正規渠道進行購課或續費，不要選擇未納入平臺監管的無證機構或違規機構，更要避免私下通過其它方式向培訓機構交納培訓費用。

值得注意的是，學科類培訓應按照政府指導價交費，非學科類培訓一次性交費時間跨度不超過3個月或60課時，且應低于5000元。

關鍵詞： 培訓機構 合法權益 電子合同