中新網石家莊11月3日電 (郝燁 石靜)“設備已經仔細檢查過了，運行正常，如果有什么問題，您隨時聯系我們。”11月2日，國網石家莊鹿泉區供電公司黨員服務隊到電采暖客戶家中檢查設備運行情況，了解用戶用電需求，保障民眾清潔取暖用電。

近日，河北多地陸續啟動供熱，國家電網河北省電力有限公司對做好今冬明春電力供應保障作出部署，把保暖保供作為當前的重要政治任務，全力以赴保安全、保供電、保民生、保重點，為民眾溫暖度冬提供堅實保障。

為保障民眾今冬明春用電需求，國家電網河北省電力有限公司健全省、市、縣公司三級保供專班機制，及時處置保暖保供問題。將清潔取暖用戶全部納入“網格化”服務體系，優化設置793個搶修布點，部署8714名搶修人員、1060臺搶修車輛、528臺應急發電車(機)，打造“十分鐘搶修服務圈”。遇到惡劣天氣和突發事件“先復電、后搶修”，確保快速恢復供電、供暖不中斷。實施“煤改電”用戶全業務監測，實現負荷、電費、停電、建議訴求全面感知。推廣手機 APP、微信公眾號等線上繳費服務，便利人工柜臺、自助機具、社會代收等線下渠道，實現“交費不出村(戶)”。組織共產黨員服務隊，實施“黨建+保供暖”行動，全天候響應用戶服務需求，確保人民群眾溫暖度冬。

據了解，國家電網河北省電力有限公司2021年投資8.7億元全力推進“煤改電”配套電網工程建設。同時，該公司多措并舉提升電力供應能力，加強電煤供應監測預警，服務電廠增產擴能，做好備冬儲煤工作。積極爭取外電支援，全力提升外電入冀能力，確保居民、公共服務和高危重要客戶等民生用電可靠。發揮大電網優勢，高效運用“省間+省內”調峰輔助服務市場，深挖機組調峰潛力，開展大電網調峰互濟，全力消納新能源發電出力。

“預計今冬河北南網最大取暖負荷1300萬千瓦，全網最大負荷4150萬千瓦，接近夏天最大負荷。我們已經做好大負荷應急準備，全力保障用戶溫暖度冬。”國家電網河北省電力有限公司調度控制中心相關負責人表示。(完)

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