2月13日,有網友發文稱,

星巴克重慶磁器口門店員工認為

執勤民警在門口吃飯“影響品牌形象”,

驅趕并投訴了當事民警。

此事引發公眾關注。

2月14日傍晚,@星巴克中國回應稱,經核查了解,是門店伙伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會,對此致以歉意,事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。

網傳朋友圈截圖顯示,疑似當事民警發文稱:“今天(2月13日)執勤在磁器口游客中心旁邊(原景區入口重慶沱茶對面)星巴克門口吃飯,星巴克員工看到吃了一半的我們,說你們能換個地方吃嗎?你們這樣會影響我們品牌形象……”

還有聊天截圖顯示,星巴克員工投訴了當事民警。

2月14日,據封面新聞消息,涉事星巴克店內員工告訴記者,“我們現在不方便回答這個問題,正在調查整個事情的詳細情況。事情發生在昨天(2月13日),但我們沒有做出任何投訴民警的事情。”

14日傍晚,@星巴克中國通過官方微博回應此事。

以下為回應全文:

關于網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況,我們經核查了解,事實如下:2月13日下午5點左右有四位民警來到門店,門店安排民警在戶外客區就餐。后因有其他顧客希望在戶外客區就餐,門店伙伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會,對此,我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力于扎根社區、服務社區,門店一直以來與所在地的警方溝通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。

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