11月30日，記者從門頭溝獲悉，門頭溝“政務便民超市平臺”即“政務e超市”已于近日正式上線，標志著該區在政務便利化改革方面從線下步入e時代，企業和群眾辦事可以感受到網購一樣的自主和便利。

據悉，近兩年以來，門頭溝大力推進政務服務“便利化改革”，進行了“一站辦理”“一窗通辦”“多證聯辦”“24小時自助辦”“就近辦”“上門辦”“預約辦”等多方面的改革，得到企業和群眾的廣泛好評。此次推出的“政務便民超市平臺”，使“便利化改革”步入線下線上“雙循環”健康發展的加速道。

門頭溝區政務服務局負責人介紹說，“政務便民超市平臺”由區塊鏈、大數據等新技術作支撐，是一個集成和研發的綜合性服務平臺，以首都之窗為總入口，同時具備普適性和地區特色，設有幫辦、查詢、熱點、證照、民生、一件事套餐、營商環境、連民心等九類專柜，每類專柜服務內容都是企業群眾關注或需求的熱點事項。例如幫辦專柜，綜合預約模塊能夠預約區級、鎮(街)的具體政務中心、具體事項和具體時間;綜合咨詢模塊能夠精準咨詢每個區級大廳、鎮(街)大廳的全部業務。再如民生專柜，包含社保、衛生、健康、公安、司法、教育、文化、旅游、金融、便民等10多個方面上千個服務內容。這些，都為企業和群眾在網上辦事提供了便捷。

在該平臺上的證照專柜，有個人生命周期需要的29個熱點證照，以及與企業相關的78個高頻證照，很方便企業和群眾按照需求查詢和辦理。在連民心專柜，集成了政務公開、政民互動、政策法規、政策查找、通知公告和好差評。

目前，“政務便民超市”已實現多端應用。企業和群眾需要時，可以登錄首都之窗選擇門頭溝政府網站，也可以關注“門頭溝政務”微信公眾號，點開“政務e超市”就可使用，還可在門頭溝區政務服務中心自助終端上使用。下一步，門頭溝將按照政務服務“服出便利、服出實惠”的方向，繼續完善和改進平臺的服務功能和覆蓋范圍，在辦事更加人性化、精準化、智能化上下功夫，努力提升網上政務服務工作水平，不斷優化區域營商環境。(記者 方彬楠)

關鍵詞： 政務便民超市平臺