中新經緯7月19日電(常濤)“你學了幾十年的切菜都是錯的”“所有的米其林廚師都不是這樣切的”……近日,張小泉總經理夏乾良的一番言論,將這家還未從“拍蒜”風波中完全脫身的老字號再度推上風口浪尖。
夏乾良在一段廣為流傳的視頻中說,為什么米其林廚師切的肉片更薄、黃瓜片更透明,是因為前面有個支點。張小泉把刀前面的頭斜過來,那不是設計感,那是消費者教育。
對此,有網友評論稱,“我用一把菜刀做了幾十年飯,還用你教育。”“想推自家產品,也沒必要拉踩吧,中式菜刀也能切很薄,但在家做飯有這個必要嗎?”
【資料圖】
夏乾良口中的“刀前面的頭斜過來”,是張小泉在款式上做出的一種創新。實際上,作為老字號,尤其是身處耐耗消費品復購率低且競爭激烈的刀剪市場,張小泉過去幾年也一直在創新。其中,高端化是它選擇的一條路。
在回復投資者時,張小泉曾表示,公司大力推進高端產品的開發和銷售,并相繼引入“泉近”和“海云浴日”家徽作為高端產品線的標識,目前標識兩個家徽的產品銷售收入在總收入中的比重已接近10%。
中新經緯記者在張小泉天貓官方旗艦店檢索發現,店鋪內一款名為“張小泉日本大馬士革切片刀”售價達1599元,一款名為“張小泉宋大馬士革切片刀”售價為926元。此外,店內也有40元左右的普通菜刀在售。
不過,張小泉所說的“大力推進高端產品的開發”并未在財報中得以體現。數據顯示,張小泉在研發上的投入并不高。
2021年,其研發投入約為0.23億元,較上年增加不到300萬元。事實上,近三年來,張小泉的研發投入依次是0.17億元、0.2億元、0.23億元,研發投入占營收比分別為3.01%、3.51%、3.47%。
對比之下,張小泉在營銷費用上沒少花。2021年張小泉銷售費用達1.17億元,是同期研發投入的5倍。2022年一季度,張小泉公司又加大平臺推廣力度致銷售費用激增70%,這也導致其凈利潤大降46%。
雖說走高端化路線與研發投入沒有必然關系,但作為一家以工具產品為主的公司,張小泉幾乎“原地不動”的研發投入,很難讓投資者和消費者看到其沖刺高端市場的決心和前景。更要命的,經歷“不能拍蒜”風波后,消費者已對張小泉的產品質量產生了疑慮。
對于老字號而言,推廣營銷固然必不可少,但決定一家企業能否走長遠的絕非營銷,而是產品和技術。無論是老字號還是新晉網紅,沉迷于營銷而忽略了內功的修煉,都容易誤入歧途。堅守匠人精神,執著于某一件事,并將其做到極致,這才是老字號的長青之道。
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