3月27日,百事食品(中國)有限公司通過官方微博回應薯片吃出毛發賠付1000元事件,聲明稱今日微博熱搜的標題“樂事薯片吃出毛發賠償1000元”屬于錯誤標題,不符合事實。
今日微博熱搜的標題 “樂事薯片吃出毛發賠償1000元”屬于錯誤標題,不符合事實,嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度。感謝廣大消費者對我們品牌的厚愛,我們將繼續提供高品質的產品服務消費者,謝謝!
感謝各位對樂事品牌的關注和支持。我們收到消費者的反映后,第一時間與其取得了聯系,并同時進行了內部調查。消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養分的土豆根莖,屬于天然馬鈴薯自身組成部分,為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的,不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解,也立即撤銷了其所發布的原始視頻。產品安全是我們的重中之重。我們從原料到成品的價值鏈中積極推行先進的食品安全管理體系,擁有高度自動化的生產線,同時利用全球公認的第三方機構進行獨立審計,以保證我們的食品安全管理。我們一貫遵守國家的食品安全法規和內部的嚴格標準,致力于為廣大消費者帶去美味的產品和快樂。
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