酒店服務人員正在幫助孩子背書默寫。 被采訪酒店供圖

隨著國內各地疫情發展，不少地區為保護學生健康、防止疫情擴散，紛紛暫停中小學幼兒園的線下教學，開啟網課模式。但對大部分雙職工家長來說，孩子在家上網課恐怕是最讓人頭疼的事。連日來，被不少家長視為搞笑“段子”的酒店帶娃套餐再度刷屏朋友圈，不過，記者通過走訪了解到，確實有不少酒店上線這一套餐，也有不少消費者慕名而來，真的享受起了送娃去酒店上網課的待遇。

受本輪疫情影響，長三角地區不少城市目前都暫停了中小學幼兒園的線下教學，不過網課模式對于很多無法停工的雙職工家長來說，卻是最讓人頭疼的事。

近段時間，線上線下到處可見家長吐槽孩子在家上網課成了“放孫悟空守蟠桃園”的窘境。不少家長抱怨，要么家中無人監管，網課成了擺設，孩子只顧著打游戲，一天三頓飯也保證不了；要么家中只有老人照顧，對學校的各種作業“打卡”要求無力完成，遠程幫助也是望網興嘆。

伴隨著家長對網課的頭痛，送娃去酒店上網課的“段子”又再度流傳，不過今年不少城市的酒店真的瞅準了市場需求、順勢推出了帶娃套餐。

通過搜索可以發現，僅長三角地區，目前就有上海浦東文華東方酒店、上海萬達瑞華酒店、南京玄武蘇寧諾富特酒店、紫金山莊、蘇寧環球套房酒店等多家酒店推出了“無憂網課”“五星級托管”的帶娃套餐。記者從攜程平臺獲得信息顯示，截至3月18日，該平臺“網課房”“帶娃套餐”的搜索量增長超過200%，咨詢量和預訂量也持續上漲。

定時定點送來的酒店大廚營養餐，看起來非常誘人。 被采訪酒店供圖

這些帶娃套餐的服務時間，基本是從早8點到晚6點，覆蓋大部分職工的上班時間，也有一些酒店提供連續的工作日住店過夜服務，不過需要監護人陪同。套餐價位從幾百元一天到幾千元數天不等。

而服務的內容普遍是：有專人一對一陪護上網課，有餐飲團隊負責定時送上營養餐和水果零食，有IT部門負責解決網課期間的技術問題和作業打卡拍照上傳，上課和作業間隙還有工作人員帶著孩子戶外運動“保護眼睛”等。

“只要家長頭痛的、學校要求的、孩子要完成的，我們都可以提供服務。”南京紫金山莊酒店管理有限責任公司董事長徐曉東介紹，本輪疫情導致的學校上網課來得很突然，很多家長都措手不及，酒店也是因為看到一些老客戶的抱怨，發現消費者的痛點，適時推出了這樣的服務，“沒想到市場反響還挺熱烈，最近接到了很多咨詢和預定帶娃套餐的電話。”

據徐曉東介紹，對入住酒店上網課的學生及其家長，都要求檢查健康碼、行程碼，并要提供48小時有效核酸陰性證明。“酒店內也嚴格按照防疫要求布置房間，一人一間，并關閉了中央空調。希望給大家安心的服務。”

記者了解到，目前，不少酒店已經開始接收前來上網課的小客人了。

一些酒店還提供帶孩子戶外運動的服務。 被采訪酒店供圖

南京市民王女士就在一家酒店定了五天這樣的服務，她告訴記者，由于自己和丈夫是雙職工，面對突然從學校“退貨”回家上網課的孩子，倉促之間既請不了假、臨時也找不到帶娃的人，“這樣的服務可以說是急人所急。每天孩子送到酒店，第一時間‘沒收’手機、平板電腦，孩子只有上課時間可以用電腦，根本沒有玩游戲的機會。老師布置的家庭作業不僅有人幫忙聽默、檢查，還能及時拍照上傳。”

“看了帶娃套餐的服務內容，說不心動是假的。只要想到孩子在家中無人照顧，每天上班都心猿意馬，一邊看著學校老師提的要求，一邊電話不斷遠程遙控孩子上課做作業。”一位網友劉先生笑道，“可惜這個套餐的價格并不便宜，一般職工家庭也承擔不起，要不然恨不得天天送孩子去。”

“每年三四月份其實是酒店銷售的旺季，現在受疫情影響正常的差旅、會議基本都‘停擺’了。帶娃套餐價位定得都不太高，一方面是酒店希望能盡一些社會責任，另一方面也是酒店為工作人員帶來一點收入。”上海斯格威鉑爾曼大酒店的工作人員王淼(化名)坦言，受疫情影響，酒店的工作人員幾乎全員在崗待命，針對突如其來的消費熱點，酒店決定利用現有資源、調動員工才智，推出這樣的套餐服務也是求生存的一些嘗試。

有專家認為，這類服務屬于疫情帶來的短期特殊需求，“一方面應注意酒店的服務和定價符合市場規范，另一方面也需要嚴防疫情擴散的風險。對于家長來說，切不可把孩子送到酒店就不管了，還是要隨時關心疫情期間孩子的情緒，保證足夠的親子時間。”(記者 申冉)

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